Siiralt vastake küsimusele: "Aasta jooksul olete kunagi kellegagi vastuolus isegi väikeste põhjustega?" On tõenäoline, et enamus reageerib positiivselt. Lõppkokkuvõttes konfliktid - see on tavaline arusaamise puudumine, grupi nõusolek, kaks inimest, ja on oluline teada nende rahumeelset lahendamist igal viisil.
Modernismi psühholoogid on seisukohal, et erimeelsuste tekkimine on ideaalis võimalik esmapilgul meeskonnaga. Ja peamine põhjus, mis muutub inimese kommunikatsiooniks ebakõlade õunaks, on teatud konfliktijärgsete isiksuse tüüpide olemasolu:
- tundlik;
- imikute täiskasvanud;
- liiga kriitiline;
- halvasti kasvatatud;
- ebapiisava enesehinnanguga jne
Konflikti lahendamise viisid ja meetodid
- Kompromiss. Kui jätate selle stiili juurde, et saada ebameeldivateks konfliktiolukordadeks, siis peaksite osaliselt nõustuma oma kõneleja positsiooni. Tänu kompromisslahendusele lahendatakse vaidlus üsna kiiresti, kuid ei ole mingit garantiid, et sel viisil leiad pingete ilmnemise põhjuse suhetes.
- Sotsiaalsete konfliktide kõrvaldamiseks kasutage järgmisi lahendusi:
- astuda oma vastasega suhtlemisprotsessi (läbirääkimised, suhtlemine, erilise emotsionaalse värvi puudumine, ärikirjavahetus);
- teevad koostööd. Osaleda võrdse tegevuse vastasküljega, grupijuhid kasutavad pseudojuhistuse loomist, mille vastu ühised jõupingutused suudavad lahendada erimeelsusi;
- rahustimine - rakendage algatusi, mis võivad vaenulikku jää sulatada (näiteks rääkige oma vastasele oma tegevustest, rõhutades, et nad on suunatud olukorra edukale lahendamisele.