Suuline äri kõne

Suulise äri kõne oskuste omandamine nõuab soovi ja aega. Soov on tavaliselt tingitud vajadusest: töö vahetamine või võimalus töökohta vahetada.

Äriline rääkimine või vestlus toimub ametlike esindajate, ametnike, teadlaste ja institutsioonide esindajate vaheliseks kommunikatsiooniks. Seda eristab keerulised kõnekonstruktsioonid ja pöörangud, kõrge informatiivne sisu ja täpsus, professionaalsete terminite kättesaadavus.

Äri- ja teaduslik-äriline kõnesuund ei võimalda kasutada ekspressiivse efekti saavutamiseks mõeldud leksikaalseid konstruktsioone. Sõna peab olema neutraalne, ilma emotsioonide ja hoiaku vihjeeta.

Suulise äri kõne žanrid

Sõnade valik ja ettepanekute liik sõltub sellest, milline suuline äri kõne žanr võetakse aluseks. Sellised žanrid on:

• ärikohtumine;
• pressikonverents;
• äriarutelud;
• telefonivestlus;
• ärivaidlus;
• avalik kõne.

Iga žanri piires saate valida oma kõnekonstruktsioonid, kuid kõik need ei tohiks minna kaugemale formaalsetest äri- või teaduslikest ja ärilistest kõne stiilist.

Tõhusaks äri kommunikatsioon nõuab selliseid oskusi ja võimeid:

• selgitage selgelt ja näita oma arvamust;
• väidavad oma seisukohta tugeva tõendusmaterjaliga;
• ette võimalike vastuväidete esitamiseks ja neile vastamiseks;
• Vastama vestluspartneri vajadustele;
• konstrueerima kõne informatiivselt ja lühidalt;
• kommunikatsiooni või rääkimise algusest huvitama kõnelejat;
• hoidke peamist mõtet kogu kõnes.

Õige äri kõne on alati efektiivne. See ei pruugi koheselt tuua positiivset tulemust, vaid muudab teid kõnelejaks pädeva ja huvitatud partneri, mis suurendab edasise edu võimalusi.