Psühholoogia usub, et suhtlemine on iga inimese põhivajadus. Ükski meist lihtsalt ei suuda ühiskonnas normaalselt elada, kui tal pole teatavaid suhteid teiste inimestega. Vaatame, millised on kommunikatsiooni eesmärgid, kuidas neid muuta.
Kommunikatsiooni peamised eesmärgid
Praegu eristavad spetsialistid järgmisi kommunikatsioonieesmärke:
- Vajadus suhtlemiseks.
- Äritegevuse kommunikatsioon, mille eesmärk on korraldada ja optimeerida tegevusi.
- Isiklik suhtlus, mis tähendab, et arutletakse isiku isiksuse mõjutavaid huve ja vajadusi.
Seega võib öelda ohutult, et kogu inimeste suhtumine võib kas rahuldada üksikisiku sisemisi vajadusi või olla suunatud teatavate materjalide või tingimuste loomisele nende vastuvõtmiseks.
Isikliku suhtlemise eesmärgid ja funktsioonid
Kui kaks inimest alustavad vestlust, mille eesmärk on rahuldada sisemisi vajadusi, siis võime sageli öelda, et need inimesed on sõbrad või sõbrad. Tuleb märkida, et selline teavitamine lõpetatakse niipea, kui on kadunud ühised huvid. Just sel põhjusel lähevad sõbralikud suhted tihtipeale "ei", kui üks sõber muudab huve või sisemisi probleeme.
Äriteabe eesmärk
Nagu eespool juba mainitud, on peamine asi, mida inimene saab sel juhul saada, materiaalsete kaupade saamise tingimuste loomine. Äritegevuse kommunikatsiooni rääkides tuleb märkida, et sellel on oma reeglid, mida ei tohiks rikkuda.
Esiteks võivad partnerid olla võrdsetel alustel ja "boss" ja "allutatud" positsioonid võivad hõivata positsioone. Sellel hierarhial põhineb ja peaks looma vestluse.
Teiseks lõpetatakse need suhted niipea, kui vähemalt üks osalejatest enam protsessist olulist kasu ei saa. Sellist suhtlemist lahti võtta saab see, kes on "boss", ja see, kes võtab "allutatud" positsiooni. Seetõttu tuleks alati meeles pidada, et selle suhte kestus on võimalik eeldada, on vaja ainult jälgida, kas üks osalejatest pole enam kasu.