Nagu nähtus, võlgneb PR oma päritolu Inglismaale, kus see tekkis kommertseesmärgina, mille eesmärk on juhtida ostjate tähelepanu pakutavatele kaupadele. Sõna ise on lühend, mis koosneb inglise sõnast "avalike suhete kombinatsioon", mis tähendab "avalike suhete" tähendust.
Mida tähendab PR?
Pikka aega kasutati PR-d vaid kommertskontseptsioonina. Inglise sotsioloog S. Black määratles, mis PR on kunsti ja teaduse vastastikune mõju ühiskonna ühtlustamisel, saavutades vastastikuse mõistmise, tuginedes tõelisele ja täielikule informatsioonile tähtsate eluküsimuste kohta. Seoses selle tõlgendusega ilmnes hiljem veel selle kontseptsiooni mõiste: avalikud suhted on avalikkuse seos. See oli hiljem ajakirjanduses aset leidnud.
Mis on PR jaoks?
Spetsialistid, kes arendavad PR-teenuseid ja pakuvad neile seda omapärasel turul, on selge ettekujutus sellest, miks PR on vajalik ja mis PR on. Selle peamine eesmärk on edukaks ettevõtluse edendamiseks ettevõtte positiivne kuvand. Neid tehnikaid kasutatakse mitte ainult otseselt, vaid ka "vastupidi": kõik sõltub asjaomaste ettevõtete juhtimisel kasutatud PR-tüüpidest, kuid tulemust tuleks oodata. Selle komponendid on:
- teema positiivse maine säilitamine;
- pildi kujundamine meedia ja sihtrühma vahelise suhtlemise kaudu:
- avaliku arvamuse loomine, mis soodustab juhtimist teiste ettevõtetega konkureerides.
PR ja reklaam - sarnasused ja erinevused
Vallaomaniku arvates on PR ja reklaam ühe ja sama. Eksperdid väidavad, et PR-l ja reklaamil on sarnasused ja erinevused, mida peate teadma, et üksteisest eristada.
- PR-kampaaniate läbiviimine ei ole alati otseselt, erinevalt reklaamist, seostatakse kauba või teenuse vahetu edendamisega, kuid selle eesmärk on tugevdada ettevõtte mainet, mis on viivitamatu reklaami liikumine.
- Reklaami võib kasutada iseseisvalt või saada avalike suhete ettevõtte lahutamatuks osaks, vastupidine võimalus puudub.
- Erinevalt reklaamist, mida alati makstakse, kasutab PR populaarsuse meetodit. Selle protsessi käigus on kaasatud meedia, kuid nad ei saa tasu isikult, kelle huvides ettevõte viiakse.
- Avalike suhete spetsialistid, keda nimetatakse PR-juhtkondadeks, ei poolda suurte reklaamiajaosade ostmist ja usuvad, et PR-oskused seisnevad meediaga suhtlemises avaliku arvamuse vabaks kujunemiseks.
PR-liigid
PR on oma eesmärkide, ülesannete ja rakendamisega mitmekülgne ja mitmekesine. Avalike suhete kampaania tõhusaks läbiviimiseks peate teadma PR- ja PR-reeglite saladusi, mis on selle profiili spetsialistide edukalt omanduses. Praegusel etapil on leitud mitmeid selle liike, mille selgeks piiritlemiseks kasutatakse "värviomadusi":
- must;
- valge;
- hall;
- kollane;
- roheline;
- roosa;
- pruun;
- samopiar;
- viiruslik PR.
Must PR
Musta PR kontseptsioon leibkonna tasandil on kõigile selge. Kui me läheneme sellele kontseptsioonile sügavamalt, peegeldab see tugevat konkurentsi turul, selle eesmärk on diskrimineerida konkureerivaid ettevõtteid turul kõige tulusamaks konsolideerimiseks. Musta PR meetodid on kasutusele võetud, kui ettevõtte asjad lähevad ebaoluliselt ja võivad kaotada oma kliente.
Musta PR-i rünnakute ohvrid on ettevõtted, millel on kindel maine. Kasutatavad võitlusviisid on ohtlikud: musta PR-spetsialistid võivad mitte ainult õõnestada ettevõtte head nime, vaid ka hävitada või hävitada. Selline praktika on ettevõtluses nii laialt levinud, et mitte ainult üksikute mustade PR-inimeste nägemus hakkas ilmnema, vaid ka tervete ettevõtetega, kes pakuvad musta reklaamiteenuseid tasuliselt. Valgust saadakse kõik võimalikud "praetud" faktid, mis võivad õõnestada vastase usaldusväärsust ja kompromissi.
- isikliku elu üksikasjad;
- noored vigu;
- Karjääriredeli edutamisega seotud pikantsed andmed.
Valge PR
Väga erinev on valge PR, mida kasutatakse mugavaks võimaluseks PR-osalejate ja sihtrühma vaheliseks suhtlemiseks. Sellisel juhul on teave äärmiselt positiivne ja avalikkusele teada saada saab ainult usaldusväärne teave. Klassikaline näide valgest PR-st on Ford Mustangi käivitamine masstootmises aastatel 1964-65. Siis korraldas ettevõtte D. Fordi omanik PR-meeskonnana potentsiaalsete ostjate jaoks mitu pidu, kus DJ-d tulid uhiuutele Mustangidele, mis ajendasid huvi uue autoga.
Grey PR
Mustvalge, halli PR-elemente sisaldavad elemendid on tõelise teabe levitamise viis. Seega viitab konkreetne isik või ettevõte mitte alati. Halli PR-i tekkimise põhjus on usaldusväärse teabe puudumine erinevate elu probleemide kohta. Taotluse eesmärkide hulka kuuluvad:
- õigluse taastamine;
- õiguste ja vabaduste järgimine;
- kahjustada võistlejat seadust rikkudes.
Hea PR-i näitena võite kaaluda ostja konflikti poe töötajatega, mis kuulub ühte populaarsest jaemüügikettidest. Kurjategija avalikustab massimeedia esindajatele probleemi olemuse. Avalikud menetlused toovad kaasa uue teabevahetuse, mis, seades eesmärgiks klientide õiguste taastamise, kahjustab kauplemisvõrgu maine. Seega võivad tekkida konfliktid, kui see on nii võimalik öelda loomulikul viisil või kohandatud iseloomuga.
Sellist PR-i kasutavad tihti näidendustegevuse esindajad, üritades võistlejat diskrediteerida, et seda ajutiselt või täielikult kõrvaldada. Selle rakendamine on ilmekas näide Alla Pugacheva ja Sofia Rotaru vahelise konflikti hiljutisest ajast. Pugatšovi nimi oli seotud ka andekate lauljate Olga Kormuhina, Anastasia ja Katya Semenova konkurentsi kõrvaldamisega.
Pruun PR
Mis puutub pruuniks, siis on see seotud fašistliku ja neo-fašistliku ideoloogia propagandaga. Usutakse, et pruun PR on fašismi ja misantroopia propaganda element. Kuid selline PR määratlus on äärmuslik. Turundajad leiavad, et on võimalik seda osaliselt kasutada, et anda reklaamitud toode sõjaväe suuna. Selleks kasutage sõjaväelaste vormi, sõjaliste harjutuste kaadrit, sõjalisi käske jne.
Kollane PR
Tuntud "kollane ajakirjandus" on spetsialiseerunud lugu skandaalidest, et juhtida tähelepanu konkreetsele inimesele. Kollane PR on faktide kokkulangevuse meetodite kompleks, kui leiutatud või võltsitud teave on kehtiv. Sellisel juhul võib väike episood olla kuulujuttudeks ja kuulujuttudeks ning tundub midagi olulist ja tõsist. Arvestades meetodite ilmset ebakindlust, on see poliitilise eliidi esindajate ja show-äri esindajate teatud ringkondades alati nõudlik. PR-ga, millel puudutab kollasust, kasutatakse tehnoloogiate laiaulatuslikku arsenali:
- valju skandaalid;
- intiimse elu fakte;
- pahameele üle vaimsete ja moraalsete väärtuste ;
- Näitades ennekuulmavaid fotosid ja videoid.
Roheline PR
Mis puutub rohelistesse PR-desse, siis eluvõõras, võtsid vastu organisatsioonid, mis edendavad looduslike ja keskkonnasõbralike toodete ja toodete kasutamist. Siin võib seda pidada tervislike eluviiside edendamiseks keskkonnasäästlikuks PR-ideks, keskkonna säilitamiseks. Näiteks võib sotsiaalne reklaam rääkida rohelise värvi PR-st.
Pink PR
Selline eesmärk on anda reaalsusele soovitud, kuid mitte läbi valetuste ja faktidega võitlemise, vaid valgustab ainult ettevõtte tegevuse positiivseid aspekte. Selle kuju moodustab leiutatud ajalugu, mis samm-sammult läks edule, hoolitsedes klientide heaolu eest. Kavandatud reisimarsruutide reklaamimine on hea näide roosa PR-i elust. Reklaamibülletäänides, videotes, bänneritel võite näha õnnelikke inimesi eksootiliste riikide fotode taustal, kus on palmipuud, meri, päike ja liiv. Pink PR on üles ehitatud mitte pettuseks, vaid ebajärjekindlusele.
Samopiar
Võimalust esitada oma väärikust ja saavutusi kõige soodsamas valguses nimetatakse enesekontrolliks või enesepiraatluseks. Mõistamaks, mida samopiar tähendab, võime lugeda oma põhitehnikaid:
- sagedane välimus teleriekraanidel ja üritustel;
- raamatute kirjutamine eluliste teemade või mälestuste kohta;
- kodanikega peetavate kohtumistega, pidades silmas mitmesuguseid kodanike murettekitavaid küsimusi;
- enda heategevusürituste korraldamine;
- Osalemine spordi- ja meelelahutusüritustel;
- foto ja video stiilis "alasti".
Viiruslik PR
Mis puudutab viiruslikku PR-i, siis seda kasutatakse laialdaselt Internetis ja see põhineb inimeste vajadusel jagada asjakohast või huvitavat teavet. Kuigi arvatakse, et see hakkas aktiivselt kümme aastat tagasi aktiivselt arenema, on seda elus pikka aega kasutatud nimega "suusõnaliselt". Tõsi, täna on selle võime märkimisväärselt laienenud ja teavitatud kogukonnast, mida nad kasutavad:
- naljakad videod ja fotod;
- ebatavalised kommentaarid;
- Interneti- ja SMS-sõnumite saatmine;
- flash mängud;
- lühikesed teated.
Selle peamised eelised on:
- väikesed majanduslikud kulud;
- kaudne mõju avaliku arvamuse kujunemisele;
- seadusandlike keeldude puudumine;
- kasutamise kestus.
Majanduse areng ja ettevõtlusvõimaluste laiendamine tõid kaasa uuenduslikke PR-tehnoloogiaid, mille seas võeti olulised kohtad ettekannete ja teiste PR-ettevõtete hoidmise meetoditega. Iga erinevad PR-id erinevad üksikasjalikult, neil on ühised eesmärgid ja eesmärgid, mille sõnastamisel saate aru PR-st ja selle funktsioonidest:
- PR mõjutab avalikku arvamust, tuues sellele teatud brändi edutatud väärtusi;
- võib otseselt või kaudselt meedias avaldada survet ametiasutustele.
- suurendab ettevõtte usaldusväärsust ja usaldusväärsust partnerite silmis;
- tõstab ettevõtte reitingut tema töötajate silmis;
- aitab kaasa suuremale kasumile.