Personali tegevuse hindamine

Sageli ei saa ettevõtted aru, miks on töötajate kõrge käibe põhjused - palgad ei ole piirkonna keskmise tasemega võrreldes madalamad, firmale tuginevad töötajad on head spetsialistid, kellel on lihtne töötada, kuid töötajad siiski lahkuvad. Mis on asi? Sageli seisneb põhjus ebaefektiivses süsteemis, mis võimaldab hinnata ettevõttes olemasolevat töökogemust või selle täielikku puudumist. Vaatame põhikriteeriume ja meetodeid, mida kasutatakse töötajate efektiivsuse määramiseks.

Pea ja töötajate tegevuse hindamise kriteeriumid

Usaldusväärse teabe saamiseks on vaja täpselt määratleda näitajaid, mille alusel personali tulemuslikkust hinnatakse, st on vaja selgeid hindamiskriteeriume.

Need näitajad võivad iseloomustada hetki, mis on ühesugused kõikidele organisatsiooni töötajatele ja võivad olla konkreetse postituse jaoks konkreetsed. On üsna loogiline, et juhtkonna toimivuse hindamise kriteeriumid peaksid erineda tavalise töötaja vajadustest. Seepärast ei saa kriteeriumide loend olla universaalne ja on võimalik välja tuua ainult näitajate rühmad, mis peaksid osalema personali hindamissüsteemis.

1. Professionaalne. See hõlmab töötaja kutseoskusi, kogemusi ja kvalifikatsioone.
2. Äri. Need on omadused, nagu organisatsioon, vastutus, algatus.
3. Moraalne ja psühholoogiline. See hõlmab ausust, võime enesehinnangut, õiglust, psühholoogilist stabiilsust.
4. Konkreetsed. Sellesse rühma kuuluvad näitajad, mis iseloomustavad meeskonna isiksust, tervislikku seisundit ja autoriteeti.

Töötajate töö tulemuslikkuse hindamise meetodid

Individuaalsete meetodite suhtes kohaldatakse järgmisi hindamismeetodeid:

1. Küsimustikud.
2. Teatud valiku hinnangud.
3. Käitumisseadete skaala.
4. Kirjeldavad hindamismeetodid.
5. Otsustava olukorra hinnangud.
6. Käitumise jälgimise kaalud.

Grupi hindamismeetodid võimaldavad töötajate võrdlevat hindamist.

1. Võrdlus paari järgi.
2. Klassifitseerimise meetod. Hindaja peaks korraldama kõik töötajad parimate ja halvimate kriteeriumide alusel.
3. Tööalase osaluse koefitsient (KTU) levis eelmise sajandi 80. aastail. Põhi KTU väärtus on üks.