Ärikommunikatsiooni etikett

Ärimehed peavad teadma ja järgima häid eeskirju. Vastasel juhul võib see olla halvasti mõjutada nende tegevust ja võib isegi tuua kaasa suhted äripartneritega. Äri etiketi reeglid ja normid on aja jooksul muutunud, mõned neist on täielikult kaotanud oma asjakohasuse. Lihtsalt olla lahke ja viisakas ei piisa praegu.

Nii et mõned ärisuhete etiketi reeglid:

  1. Allutatus. Juhataja on kõrgemal hierarhias kui kõrgemal, sõltumata soost ja vanusest.
  2. Kõigis punktsioonides on ettevõtluskeskkonna alused.
  3. Räägi asjatundjate seast ja ei ütle liiga palju.
  4. Ole suuteline kuulama ja kuulma.
  5. Võtke partnerite huvid ja arvamused arvesse. Ära mőtle ennast ainult.
  6. Rõivas sobitage oma ümbrust. Välimus võib palju öelda inimese sisemise vormi ja iseloomu kohta. Esimene mulje on puhas soeng, ärisuits, korralikult valitud tarvikud. Ärimehe etikett nõuab piiranguid mitte ainult riietuses, vaid ka makeikus, kaunistustes.
  7. Võimalik suhelda: rääkige asjatundlikult ja kirjutage. Äri kõnesoodus välistab slängi väljendite, korduste, parasiitide ja isegi sissejuhatavate sõnade kasutamise. Ärikonsultatsiooni kultuur nõuab grammatika reeglite järgimist.
  8. Ettevõtte žeste. Tüübid, jäljed ja näoilmeid võib palju öelda. Ärimehe märgid on energilised liikumised, kindel jalutuskäik ja välimus, sirgel positsioonil ja pettumust. Ärikeskkonnas on lubatud ainult üks puutetundlik žest - see on käepigistus.

Ettevõtte kõne etiketi põhieeskirjad annavad eelise igasugustes elutingimustes. Hea kommunikatsiooni tulemus ettevõtluse kõne etiketi parimates traditsioonides ei ole mitte ainult suletud tehing või allkirjastatud leping, vaid ka pärast läbirääkimisi jäävad emotsioonid ja tunded.

Kõnekeetiidi näitajad ärikommunikatsioonis:

Ettevõtte kohtumiste etikett

Kaasaegne ärieetikett nõuab ärikohtumistele teatud käitumisreeglite järgimist.

  1. Iga kohtumine algab tervitusega. Mees tervitab naise esimest, nooremat vanust või vanust - vanemat, tüdruk tervitab vanemat meest.
  2. Pärast tervitust peate end ise tutvustama.
  3. Kui vestlus on ammendatud, on vajalik vestluse lõpuleviimine taktikaliselt, viisakalt, kuid otsustavalt.

Eduka ettevõtte vestluse jaoks on soovitatav alustada läbirääkimiste ettevalmistamist. Sa pead mõtlema kõike, mida soovite öelda Reeglina algab vestlus külalistega. Kuid äri kõnekommunikatsiooni reeglid näevad ette, et vastuvõttev pool korraldab äriosa. Oluline on luua usalduslik õhkkond ja võtta ühendust kogukonnaga. Läbirääkimiste ajal tuleb reserveerida, rahulik ja sõbralik.

Edukad inimesed teavad, et mitte ainult ettevõtlikes küsimustes on olulised arukad mõtted ja ideed, vaid ka emotsioonid. Ärikonsultatsioonide eetikareeglite ja eeskirjade eiramine põhjustab alati negatiivseid emotsioone. Tõelist edu saavutavad ainult need, kelle jaoks ärieetikett on kõigepealt.