Konfliktideteadus tegeleb konfliktide lahendamisega inimestevahelistel ja sotsiaalsetel suhetel. Kui probleemi arutatakse selle varajases arengujärgus, lahendatakse vastuoluline olukord, millest saavad kasu kõik osapooled. Konfliktoloogid tegelevad nende probleemide professionaalse ja üksikasjaliku uurimisega.
Mis on konfliktoloogia?
Mitmete omavahel seotud isikute vahelisel suhtlemisel võib vastasmõju tekkida sama sündmuse, huvide ja positsioonide erinevuste tõttu. Konflikoloogia kui teadus uurib konfliktiolukordade esinemise viise, nende dünaamikat ja lahendamisviise. Uuringu eesmärgid on sotsiaalsed konfliktid , psühholoogiaalased vastuolulised olukorrad. Uuritud teemad on üksikisikud, sotsiaalsed grupid ja institutsioonid. Uuringu teema on nende käitumine konfliktiolukorras.
Kollokoholoogia eesmärgid
Selleks, et saada usaldusväärset teavet konflikti olemuse kohta, toimub lähedane suhtlemine seotud teadusharudega: majandus, politoloogia, sotsiaalne psühholoogia, etioloogia. See võimaldab täpsemalt täpsustada konfliktide tekkimise olukordade arengut ja arengusuundi. Kollokohalduse peamised ülesanded on:
- Konfliktide uurimine sotsiaalse nähtusena, mis mõjutab üksikisiku, sotsiaalsete rühmade ja kogu riigi saatust.
- Kolloktoloogiliste uuringute alaste teadmiste levitamine avalikkuses.
- Kultuurioskuste arendamine inimestevahelises ja ettevõttesiseses suhtluses.
Konfliktoloogilised meetodid
Teoreetilise baasi intensiivne areng ja täiendamine, andmete hoolikas süstematiseerimine, teaduslike avastuste rakendamine praktikas - need on konfliktiolukorra põhitõed, mis võimaldavad tuvastada konfliktiolukordade ületamise viise ja viise. Täielik ja usaldusväärne info teadlased saavad kasutada erinevaid teaduslikke juhiseid. Näiteks teabe, küsitluste, testide ja psühholoogiliste uurimismeetoditega seotud mänguülesannete kogumiseks. Muud andmetöötlusperioodi konfliktsioo nilisuse meetodid:
- vaatlus;
- dokumenteerimine;
- uuring;
- konfliktiolukordade kunstlik modelleerimine.
Kui teatud kogus teavet kogutakse, lähtub konfliktsioo- niküsimus täiendavast hoolikast ajaloolisest ja võrdlevast analüüsist. Teabe süstematiseerimine, kvantitatiivsete ja kvalitatiivsete omaduste keskmised väärtused on kehtestatud (statistika). Praeguse kaasaegse konfliktiolukorraga takistatakse tõeliste konfliktide arengut erinevates eluvaldkondades, aitab kaasa sõdivate osapoolte vahelise tasakaalu säilitamisele nende konstruktiivse suhtluse tõttu.
Konfliktoloog - mis on see elukutse?
Konflikoloogide püsivat nõudlust selgitab asjaolu, et professionaalsel tasemel lahendatakse keerulisi vastuolulisi olukordi, mis vastasel juhul võiksid sõdivate osapoolte vahel olla rasked vastasseisud. Kui pereliikmete konflikt suudab lahendada pereliikmetevahelist vaidlust, siis on riigi tasandil spetsialistid võimelised ära hoida keerukaid konflikte, mis on algatatud haldusaparatuuri töötajate poolt.
20. sajandi 60-ndatel 60. aastail ilmus maailmakogukonnas konfliktioloogi kutse. Hetkel on olemas terveid organisatsioone, mille peamine tegevus on lahendada igasuguse keerukuse konflikte erinevates valdkondades. Näiteks kutsuvad vahendajad tegelevad konfliktiolukordade lahendamisega kohtuvälises tsiviilasjas, mis oluliselt vähendab tsiviilkohtuasjade arutamise aega. Konfliktoloogia on eriala, mis hõlmab tihedat suhtlust psühholoogide, poliitikute, kohtu- ja sotsiaaltöötajatega.
Kes on konfliktiohvritega koostööd teinud?
Töötsüklonoloog võib olla nii erinevate ettevõtete meeskondades kui ka spetsialiseeritud nõuandeorganisatsioonides. Ülikoolide lõpetajatele on kutsutud töötama era- ja avalikes keskustes, HR-teenustes. Nad nõustavad inimesi "kuumade" joontega, "raskete ja ohtlike olukordade vältimisega. Poliitikavaldkonnas on need populaarsed spetsialistid, kes aitavad läbirääkimistel lahendada konflikte.
Parimad raamatud konfliktiolukorra kohta
Kompleks ja samal ajal on selle teaduse omandamise huvitav protsess seotud nii teoreetiliste aluste kui ka rakenduslike teadmistega. Kollokolootika kirjanduses on ka õpikud, õpikud ja praktilised juhised. Raamatud kasutavad spetsialistid ja tavalised inimesed, kes mõistavad konfliktide lahendamise kunsti igapäevaelus. Kasulikud luged lugejatele:
- Grishina N.E. "Konflikti psühholoogia (2. väljaanne)".
- Emelyanov SM "Konflikoloogia õpetus."
- Carnegie D. "Kuidas leida väljapääs konfliktiolukorrast."